Onderzoek naar het aankoopbeslissingsproces bij de aankoop van een eerste wagen

Abstract

Verkorte samenvatting

Deze eindverhandeling is een onderzoek naar het aankoopbeslissingsproces bij de aankoop van een eerste wagen. Voor elk bedrijf is het belangrijk om te weten hoe de consument tot een aankoopbeslissing komt. Vooral in de auto-industrie, die in deze tijden enorm te lijden heeft, kan het dus van belang zijn om inzichten te verwerven in het aankoopbeslissingsproces van de consument. Als we de beweegredenen kunnen onthullen van de consument die voor het eerst een auto koopt, kan een bedrijf hier op inspelen om er voordeel uit te halen. De centrale onderzoeksvraag in dit onderzoek luidt dan ook als volgt:

'Welke stappen doorlopen consumenten, die voor de eerste maal een eigen wagen aankopen en wat zijn de belangrijkste invloeden hierbij?'

Dit onderzoek zal proberen een antwoord op deze vraag te formuleren door middel van een literatuurstudie en een praktijkgericht gedeelte met een online enquête.