Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/1942/12653
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | SWINNEN, Gilbert | - |
dc.contributor.author | Menten, Wesley | - |
dc.date.accessioned | 2011-11-25T09:06:14Z | - |
dc.date.available | 2011-11-25T09:06:14Z | - |
dc.date.issued | 2011 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/1942/12653 | - |
dc.description.abstract | De meeste voorgaande studies handelen over het opwekken van positieve gevoelens tijdens het winkelen. In dit onderzoek probeert men vanuit een ander oogpunt de winkelervaring te benaderen. D'Astous (2000) identificeerde een reeks irritaties en die worden in dit onderzoek toegepast op enkele Belgische supermarkten. We maken een vergelijking op basis van value retailer, soft discounter en hard discounter. Op basis van een focusgroep worden de irritaties gevalideerd en zij zijn de basis voor de consumentenenquĂȘte. Bij 180 respondenten werd er ook gepeild naar de mate van irritatie, tevredenheid, loyaliteit en andere elementen. Uit de resultaten blijkt er een verband te zijn tussen de prestaties in het beperken van irritaties en het gevoel van irritaties en tevredenheid over de retailer. Dit heeft weer een invloed op loyaliteit, frequentie van bezoeken aan de winkel en uitgaven in de winkel. | - |
dc.format.mimetype | Application/pdf | - |
dc.language | nl | - |
dc.language.iso | en | - |
dc.publisher | UHasselt Diepenbeek | - |
dc.title | Negatieve merkpercepties in retailing. Literatuuroverzicht en empirisch onderzoek | - |
dc.type | Theses and Dissertations | - |
local.format.pages | 0 | - |
local.bibliographicCitation.jcat | T2 | - |
dc.description.notes | master in de toegepaste economische wetenschappen-marketing | - |
local.type.specified | Master thesis | - |
dc.bibliographicCitation.oldjcat | D2 | - |
item.fullcitation | Menten, Wesley (2011) Negatieve merkpercepties in retailing. Literatuuroverzicht en empirisch onderzoek. | - |
item.accessRights | Open Access | - |
item.fulltext | With Fulltext | - |
item.contributor | Menten, Wesley | - |
Appears in Collections: | Master theses |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
06237602010634.pdf | 2.5 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.