Aspecten die een rol spelen bij een ERP-implementatie bij KMO's

Abstract

Samenvatting

De interesse van KMO's in informatiesystemen en meer specifiek in Enterprise Resource Planning, ERP, is de laatste decennia fel gestegen. Deze systemen zijn voor veel bedrijven een verademing, omdat ze structuren, processen en werkwijzen binnen de organisatie vereenvoudigen, ordenen en meer stroomlijnen. Ondanks de vele voordelen, die ERP met zich meebrengt, zijn er voorbeelden bekend van bedrijven, die de implementatie niet hebben overleefd. De problemen, waarmee sommige van deze bedrijven te maken krijgen, worden vaak veroorzaakt door een aantal terugkerende factoren. Grote ondernemingen kunnen een mogelijke tegenslag, financieel nog verwerken, maar voor een KMO is het gevolg, in bijna alle gevallen, dodelijk.

Eerst en vooral liggen er aan de basis van deze problemen vaak afspraken omtrent de ERP implementatie. Hiermee worden de redenen en motieven voor implementatie bedoeld, die ingedeeld kunnen worden in drie categorieën. De aanpak van de implementatie, die op dr