Culturele diversiteit in de zorgsector. Gevalstudie in het ZOL Genk

Abstract

In deze masterproef wordt een onderzoek gedaan naar de culturele diversiteit in de zorgsector. Er wordt zowel gekeken naar de allochtone zorgverleners en medewerkers, als naar de allochtone patiënten. De onderzoeksvraag die gesteld wordt is: "Hoe kunnen allochtone zorgverleners aangetrokken worden en op welke manier kunnen ze bijdragen tot een kwaliteitsvolle zorg voor de diverse patiënten in een ziekenhuis?'. Om een antwoord te bieden op deze vraag werd een literatuurstudie en gevalstudie uitgevoerd in het ZOL in Genk. De begrippen diversiteit, diversiteitsbeleid, EAD-beleid en interculturele zorgverlening worden besproken in de literatuurstudie. Op basis van interviews van weknemers binnen het ziekenhuis en het zeven stadiamodel tot interculturalisatie van Hoogsteder wordt gekeken in hoeverre het ZOL geïnterculturaliseerd is en welke invloed het diversiteitsbeleid heeft op het personeel en de patiënten.