Innovatie bij hotelketens in België/Vlaanderen in functie van veranderende marktomstandigheden

Abstract

Toerisme is één van de belangrijke sectoren om de economie binnen België/Vlaanderen draaiende te houden. Hotelketens spelen voortdurend en steeds sneller in op veranderende marktomstandigheden zoals de huidige economische crisis of de grote vooruitgang van de technologie, meerbepaald de mobiele wereld. Ze moeten dus steeds op zoek gaan naar ontwikkelingen en innovaties om zich te onderscheiden van hun concurrenten. Deze masterproef betreft daarom een onderzoek naar het innovatiegedrag bij hotelketens in België/Vlaanderen en dit in functie van de veranderende marktomstandigheden. Hierbij wordt dan ook de volgende centrale onderzoeksvraag geformuleerd en beantwoord: 'Welke innovatieve beslissingen werden genomen in het verleden, neemt men vandaag en zullen in de toekomst nog genomen worden binnen hotelketens om zich aan te passen aan de veranderende marktomstandigheden?'.