Surfen tussen kathedraal en bazaar: alternatieve geschillenbeslechting in de ICT

Abstract

Dit proefstuk spitst zich toe op specifieke informaticacontracten en de geschillen die hierbij kunnen ontstaan. Het betreft hier voornamelijk de relatie tussen professionelen onderling die gebonden zijn aan elkaar via een ICT-project. Moderne technologieën vormen veelal het hart van de onderneming. Bij enig conflict dient zich een snelle en efficiëntie oplossing aan te bieden. Daar de traditionele gerechtelijke weg vaak geen passende uitkomst biedt bij enig ICT-conflict beroept men zich beter op buitengerechtelijke middelen. Op Belgisch niveau is men hieraan proberen tegemoet te komen, mede om de strijd tegen de gerechtelijke achterstand aan te gaan. Op internationaal en Europees niveau nemen we gelijkaardige initiatieven waar ter bevordering van de buitengerechtelijke geschillenoplossing. In dit onderzoek wordt een afweging gemaakt tussen wettelijke en private initiatieven ter bevordering van alternatieve geschillenbeslechting in de ICT.