Determinanten van management controlesystemen: de cruciale rol van de CEO kenmerken

Abstract

De management controlesystemen (MCS) die managers in een organisatie hanteren om informatie te verzamelen en gebruiken om planning- en controlebeslissingen te ondersteunen en te coördineren en het gedrag van haar managers en andere werknemers te sturen, hebben een ware revolutie ondergaan. Hoewel MCS essentieel zijn om de bedrijfsstrategie op een succesvolle manier te implementeren, varieert het al dan niet toepassen van MCS sterk doorheen organisaties en sectoren. Onderzoek uit het verleden toont aan dat familiebedrijven zeer weinig tot geen gebruik maken van formele MCS. Aangezien het aan de CEO is om de strategische doelen op punt te stellen en het management te sturen, is hij/zij verantwoordelijk voor het hanteren van MCS. Daarnaast stelt de upper echelons theory dat de kenmerken van een CEO mede bepalend zijn hun keuzes. Men kan dus aannemen dat de CEO-kenmerken mogelijk een zekere invloed hebben op het van MCS. Vermits familiebedrijven additionele familiedoelstellingen hebben, zoals het behoud van controle door de familie of het doorgeven van het bedrijf aan de volgende generatie, worden de relaties tussen de CEO-kenmerken en het gebruik van MCS mogelijk afgezwakt. Hierdoor zijn de CEO-kenmerken dus minder doorslaggevend voor het gebruik van MCS. Afhankelijk van het belang dat een familiebedrijf hieraan hecht gaan sommige familiebedrijven waarschijnlijk meer gebruik maken van MCS, terwijl andere niet opteren om zulke MCS te hanteren in hun onderneming.