De gebruiksintenties van de app myShopi

Abstract

Technologie, een begrip waar we in deze tijden niet meer omheen kunnen. Maar wat bepaalt nu het succes van technologie? Of anders gesteld, welke factoren beïnvloeden de beslissing van individuen om een technologie al dan niet te gebruiken? In deze masterproef wordt getracht deze factoren te ontdekken voor een specifieke technologie, namelijk de app myShopi. De centrale onderzoeksvraag binnen deze masterproef luidt dan ook als volgt: “Welke factoren hebben een invloed op de intenties van consumenten om de app myShopi al dan niet te gebruiken?” Om even kort de context te scheppen, myShopi is een app waarmee klantenkaarten digitaal kunnen worden gestockeerd, reclamefolders digitaal kunnen worden bekeken, boodschappenlijstjes digitaal kunnen worden gemaakt en promoties kunnen worden ingewonnen. Om dit onderzoek te kunnen uitvoeren werd eerst een literatuurstudie uitgevoerd. Deze literatuurstudie werd vervolgens als basis gebruikt voor het kwantitatieve onderzoek.