De rechten van reizigers tijdens een pandemie

Abstract

Om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan, heeft de Belgische overheid een aantal maatregelen afgekondigd met betrekking tot de reissector. Deze sector is bijzonder zwaar getroffen waardoor de overheid een aantal maatregelen heeft getroffen om faillissementen te vermijden, zoals de mogelijkheid om vouchers uit te geven in plaats van meteen het bedrag van de reis terug te betalen. De vraag is echter of de door de overheid getroffen maatregelen de rechten van reizigers wel voldoende beschermen. Om dit te onderzoeken, zal gefocust worden op invloed van de coronapandemie op de rechten van vliegtuigpassagiers en pakketreizigers. Van belang is eveneens te onderzoeken of de coronapandemie als overmacht kan worden beschouwd. Verder zal de aanpak van de Belgische overheid ook vergeleken worden met deze van de Nederlandse overheid om te bepalen of deze de coronacrisis beter heeft aangepakt. Uit al deze elementen zal een conclusie getrokken worden en enkele aanbevelingen worden geformuleerd.