Vergroenen van de e-commerce vanuit een consumentenrechtelijk perspectief

Abstract

De snelle opmars van de e-commerce heeft positieve gevolgen voor de economie, maar dit brengt ook enkele nadelen met zich mee. De enorme hoeveelheid bestellingen die moeten worden geleverd zorgen voor een grote impact op het milieu, vooral vanwege de last mile. Naarmate de e-commerce groeit, stijgt ook het aantal bestelwagens op de weg, het aantal files en het aantal retourzendingen. Er wordt amper tot geen aandacht besteed aan de duurzaamheid van de consumptie. Tot op dit ogenblik houdt de consument er uit zichzelf geen rekening mee en draagt de huidige EU-regelgeving ook niet bij tot een duurzame oplossing. In deze masterscriptie zal de e-commerce tussen ondernemingen en consumenten geanalyseerd worden. Van daaruit worden er oplossingen aangereikt om de informatieverplichtingen, de levering en het herroepingsrecht duurzamer te maken.