Genderverschillen in feedback geven van eigenaar-ondernemers van kmo’s

Abstract

Feedback geven is een complex gegeven waardoor de manier waarop het gebeurt cruciaal is. De individuele kenmerken van de feedbackgever spelen bijgevolg een grote rol in het geven van feedback. Desondanks ontbreekt er uitgebreid onderzoek naar de impact van het geslacht van de feedbackgever. Het doel van deze studie is bijgevolg dan ook om de genderverschillen van feedbackgevers in kaart te brengen. Om dit te onderzoeken wordt er gebruik gemaakt van een kwalitatieve onderzoeksbenadering. Vanuit de literatuurstudie werden er eerst zes proposities opgesteld die vervolgens in het empirisch onderzoek werden getoetst. De gegevens die hiervoor worden gebruikt werden verzameld door semigestructureerde diepte-interviews af te nemen bij vijf mannelijke en vijf vrouwelijke eigenaar-ondernemers van kleine of middelgrote ondernemingen (kmo’s). De resultaten van dit onderzoek laten zien dat het gender van de feedbackgever een impact heeft op de inhoud, de timing en de omvang van de feedback. Wat betreft de afstemming van de feedback op de ontvanger tonen de resultaten aan dat het persoonsafhankelijk is.