Lean management in healthcare: the state of the art

Abstract

De zorgsector kampt de laatste jaren met grote uitdagingen zoals personeelstekorten, vergrijzing van de bevolking, een toenemende behoefte aan langdurige zorg voor ernstige aandoeningen, en dalende overheidsfinancieringen. Deze factoren zetten de kwaliteit van de gezondheidszorg onder druk en creëren een dringende nood aan verandering. Lean management, afkomstig uit de auto-industrie, biedt een mogelijke oplossing. Het doel van Lean management is verspilling te elimineren en processen optimaliseren. Deze thesis onderzoekt de implementatie van Lean in de zorgsector. Door middel van een systematische review zijn 30 wetenschappelijke artikelen geselecteerd om te bepalen of Lean kan worden geïmplementeerd in de zorg. Een grondige vergelijking van de literatuur toont aan dat Lean management aanzienlijke voordelen biedt voor de zorgsector, waardoor instellingen efficiënter kunnen werken en de kwaliteit van zorg voor patiënten kan verbeteren.