De BSC als strategisch instrument bij KMO's: de boekhouder als eerste adviseur

Abstract

Om succesvol te zijn hebben ondernemingen behoefte aan een goed meet - en managementsysteem, dat is afgeleid van de missie, visie en strategieën van de onderneming. Een populair managementsysteem dat vanaf de jaren '90 is opgekomen is de Balanced Scorecard. Het objectief van deze thesis is een inzicht te verschaffen in de toepasbaarheid van dit Corporate Performance Management-model in de Vlaamse KMO.

Corporate Performance Management omvat alle processen, methodes en systemen die nodig zijn om prestaties in een onderneming te meten en te sturen. Het is doorheen de jaren verschoven van een visie naar een praktijkgerichte theorie en tegenwoordig zelfs tot een technologiesysteem dat de integratie en automatisering omvat van boordtabellen, BI (met financiële rapportering en consolidatie) en planning.

Het CPM-proces kan het best voorgesteld worden volgens de kwaliteitscirkel van Deming. Deze omvat vier fasen: de Plan-, Do-, Check- en Actfase en kan het best gezien worden als een onein