Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/1942/25407
Title: | Conflictmanagement bij de overheid: hoe veelzijdig aanpakken? | Authors: | LANCKSWEERDT, Eric | Issue Date: | 2017 | Source: | Vlaams tijdschrift voor overheidsmanagement, 6(2), p. 21-38 | Abstract: | Conflicten tussen overheden en maatschappelijke spelers worden soms niet optimaal aangepakt. Het is mogelijk te streven naar een veelzijdig en integraal conflictmanagement. Daarbij kan worden gewerkt met vier kwadranten. Deze kwadranten worden gevormd door een combinatie van de dimensies innerlijk-uiterlijk en individueel-collectief. Het individuele betreft de medewerkers, het collectieve betreft de dienst of organisatie waar zij werken. De innerlijke dimensie van een medewerker of organisatie slaat op wat niet direct waarneembaar is, zoals waarden, intenties, attitudes, missie- en visie. De uiterlijke dimensie van een medewerker of organisatie heeft betrekking op wat wel direct waarneembaar is, zoals het gedrag van een ambtenaar of een methode van aanpak binnen een overheidsdienst. Om te komen tot een duurzame optimalisatie in de wijze waarop overheden conflicten voorkomen of aanpakken kan binnen elk van de vier kwadranten worden gezocht naar verbeteringen. | Document URI: | http://hdl.handle.net/1942/25407 | ISSN: | 1373-0509 | Category: | A1 | Type: | Journal Contribution | Validations: | vabb 2019 |
Appears in Collections: | Research publications |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Conflictmanagement bij de overheid optimaliseren (2).pdf Restricted Access | Peer-reviewed author version | 596.25 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.