De obstakels van innovatieve ideeën binnen KMO's in de IT-sector

Abstract

Door het feit dat bedrijven zich voortdurend moeten aanpassen aan de veranderde omgeving, is innovatie vandaag de dag een hot topic. Bedrijven die niet innoveren lopen het risico om marktcompetitiviteit te verliezen omwille van verouderde producten en/of processen. Echter, wanneer bedrijven ervoor kiezen om toch te innoveren, is dit nog steeds geen garantie op succes. Bij het innovatieproces kunnen er obstakels optreden waardoor innovatieve ideeën falen. Dit artikel rapporteert over de resultaten van een onderzoek naar belemmeringen van innovatieve ideeën binnen KMO’s in de IT-sector. Deze kwalitatieve studie onderzocht aan de hand van 10 semi-gestructureerde interviews met KMO's in Vlaanderen, welke factoren product-, proces- en organisatorische innovatie belemmeren en hoe deze factoren het innovatieproces precies beïnvloeden. De resultaten tonen aan dat tekort aan gekwalificeerd personeel, gebrek aan kennis en hoge investeringskosten de belangrijkste belemmeringen zijn die uit het bedrijf zelf kunnen voortvloeien. De voornaamste externe belemmeringen die niet door het bedrijf zelf beïnvloed kunnen worden waren: lange subsidieprocedures, belemmerende wetgeving en gebrek aan informatie over subsidies. De bevindingen uit dit onderzoek waren van cruciaal belang omdat deze gebruikt kunnen worden bij de ontwikkeling van het overheidsbeleid. De belangrijkste beleidsaanbevelingen zijn: investeren in digitalisering van de overheid, werken met artificiële intelligentie en het automatiseren van bepaalde overheidsprocessen.