Kunnen we e-commerce vergroenen door het consumentencontractenrecht te herzien?

Abstract

Kunnen we e-commerce vergroenen door het consumentencontractenrecht te herzien? B2C-e-commerce is sterk gegroeid de voorbije decennia en de coronacrisis zal deze trend nog versterken. In de EU is e-commerce sterk gereglementeerd, onder meer door het consumentencontractenrecht. De Richtlijn consumentenrechten bevat uitgebreide informatieverplichtingen, regels over levering en risico-overgang en een herroepingsrecht. Dit artikel argumenteert dat deze regels in hun huidige vorm de nega-tieve milieueffecten van het B2C-e-commercedistributieproces verergeren. Zij verhogen zowel het aantal mislukte leveringen als het aantal terugzendingen en ze zorgen voor een subsidiëring van het minst duurzame e-commerceconsumptiegedrag. Hoewel bewustmaking over deze milieu-impact van cruciaal belang is, bekijkt dit artikel ook alternatieven. Zo kan het consumentenrecht nieuwe technische oplossingen stimuleren en kunnen consumenten bijkomende informatie krijgen over de milieu-impact van verschillende distributieopties, hetgeen zou stroken met de duurzame consumptie-agenda van de Commissie. 'Groene standaardopties' lijken ons echter het meest effectieve 'zachte' instrument, niettegenstaande de mogelijkheid om nog verregaandere 'groene' aanpassingen aan de regels inzake leveringen en het herroepingsrecht in te voeren.