Positieve en Negatieve Effecten van Hechte Relaties in Innovatie

Abstract

Terwijl een toenemend aantal bedrijven de krachten bundelt om samen te innoveren, blijft er onduidelijkheid over de waarde van hechte relaties tussen die bedrijven: Zijn hechte relaties tussen samen innoverende bedrijven funest voor of juist een katalysator van hun innovatie? Onze studie presenteert een model waarin wordt gekeken naar de invloed van de interactie tussen de kennis van de samenwerkende bedrijven (leveranciers en bedrijfsklanten) en de hechtheid van de relatie op de mate waarin leveranciers innoveren. De resultaten tonen aan dat hechte relaties de leverancier belemmeren om de innovatiekennis van de klant in te zetten om te innoveren, en dit omwille van het gevaar op opportunistisch gedrag van bedrijfsklanten. De resultaten laten echter ook zien dat maatregelen op relationeel en bestuursniveau ertoe kunnen leiden dat leveranciers dit probleem kunnen verminderen om zo toch te kunnen profiteren van de kennis van de klant.