De rol van influencer marketing op sociale media

Abstract

Deze masterproef onderzoekt de vraag: “Welke eigenschappen van een influencer maken een gesponsorde instagrampost succesvol in Vlaanderen?”. Dit werd onderzocht aan de hand van een literatuurstudie en een kwalitatieve studie. In de kwalitatieve studie werden 15 Vlaamse instagramgebruikers tussen 18 en 34 jaar geïnterviewd die meerdere influencers volgen. Uit deze studie bleek dat verschillende persoonlijke eigenschappen en contentgedreven kenmerken van een influencer bepalend zijn voor volgers of ze een influencer wel of niet volgen. Daarnaast werd in de studie ook duidelijk dat volgers gesponsorde content voldoende makkelijk herkennen. Gesponsorde content kan zowel leiden tot een hogere aankoopintentie door bijdrage aan legitimiteit van het product als tot een lagere aankoopintentie door de twijfel in eerlijkheid. Gesponsorde content heeft wel meestal een negatief effect op de influencer, volgers gaan deze influencer sneller ontvolgen. Verder werd in dit onderzoek ook nagegaan welke kenmerken van een influencer en zijn of haar content zorgen voor een hogere of een lagere appreciatie wat betreft gesponsorde content. Tot slot werd ook nog bestudeerd welke verschillen volgers ervaren tussen de gesponsorde content van celebrity influencers en van micro-influencers. Hieruit volgde dat micro-influencers meer voordelen bevatten dan celebrity influencers wat betreft het plaatsen van gesponsorde content.